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中国专利信息中心顺利通过ISO20000信息技术服务管理体系年审

2020-06-12 1317

       近日,中国专利信息中心ISO20000信息技术服务管理体系接受TCIC公司年度审核。中心领导高度重视并亲自部署年审工作,相关部门处室积极准备、密切配合,确保了年审工作的顺利进行。

     
 
       本次年审受疫情影响,采用视频会议方式进行审核,审计师按审核范围要求,对中心ISO20000信息技术服务管理体系涉及的13个运维管理流程进行了全面细致的审核,并在审核会议上出具审核结论:认为中国专利信息中心ISO20000信息技术服务管理体系达到ISO20000-1:2011标准要求,证书持续有效。


 

       ISO20000信息技术服务管理体系标准是衡量IT服务企业运营和服务管理水平的重要标志。通过ISO20000年审,表明信息中心在信息技术服务管理方面达到国际公认的领先水平。今后,信息中心将按照ISO20000标准要求,持续改进信息技术服务管理相关工作流程,为用户提供更加高效、可靠的信息技术服务。