数据流程处深入开展“为民服务创先争优”活动获申请人好评

2011-09-09 10:35:00 1256

根据国家知识产权局《关于在全国知识产权系统窗口和服务部门深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》的要求，信息中心信息加工部数据流程处认真领会文件精神，深入开展了“为民服务创先争优”活动，取得了实效，获得了申请人的好评。

数据流程处参与了新申请采集、费用采集、中间文件受理等专利局部分受理窗口工作，全体工作人员严格遵守受理窗口纪律，按要求统一着装，热情服务，同时积极开展业务技能竞赛，发现不足，持续改进，提高工作水平。2011年8月29日16:50，某申请人到中间文件受理窗口提交了49份著录项目变更文件，数据流程处负责中间文件受理工作的孟晓敏发现文件存在多种缺陷，她耐心地指导申请人进行了修改，反复多次，最终在18:30顺利受理文件，申请人对孟晓敏的服务态度和工作水平进行了高度赞扬。